来源：北京法治民生调查网·法眼中国专栏 2026-03-15

3月15日国际消费者权益日，北京法治民生调查网“法眼中国”专栏从北京市法治监督、市场监管与司法保障联合工作专班获悉，全市启动3·15法治维权专项行动，聚焦食品安全、预付消费、网络购物、家装服务、养老消费五大民生高频领域，开展执法检查、线索核查、案例曝光与普法宣传，以法治监督压实主体责任、规范市场秩序、守护市民财产安全与合法权益。

本次专项行动由司法、市场监管、公安、网信等多部门协同推进，坚持问题导向、全程监督、闭环处置，重点整治虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、霸王条款、恶意拒退、泄露个人信息等突出违法行为。工作专班在全市16区设立投诉受理与法治监督点位，开通线上线索上报通道，实行“接诉即办、快速核查、依法处置、及时反馈”，确保群众维权有路、投诉有门、结果可溯。

法治监督组深入商超、农贸市场、电商园区、家政服务机构、养老服务站点开展实地抽查，对食品溯源、明码标价、合同规范、售后服务等环节逐项核查。针对群众反映集中的预付卡跑路、直播带货虚假宣传、家装增项加价、养老产品误导销售等乱象，专班依法固定证据、约谈责任主体、责令限期整改，对涉嫌违法犯罪的线索移交公安机关立案查处，以刚性执法维护市场公平。

“法眼中国”专栏了解到，专项行动同步开展法治宣传进社区、进商圈、进网络活动，通过典型案例以案释法，讲解《消费者权益保护法》《民法典》合同编、预付消费管理规范等法律要点，公布12315、12348、110等维权与法律服务热线，引导市民理性消费、依法维权，提醒经营者诚信守法、履行质保与售后义务。

北京市法治监督相关负责人表示，消费维权事关民生福祉与城市治理，本次3·15专项行动不是“一阵风”，而是推动日常监管+法治监督+社会共治常态化的重要举措。后续将持续加大重点领域巡查频次，畅通监督渠道，曝光典型案例，健全失信约束机制，以法治力量筑牢消费安全防线，让市民买得放心、用得安心、消费舒心。

北京法治民生调查网“法眼中国”专栏将持续跟踪报道专项行动进展，及时发布查处结果与消费提示，发挥法治监督探头作用，助力首都法治营商环境持续优化、民生保障更加坚实。