
来源:北京法治民生调查网 法眼中国专栏
时间:2026年04月20日
2026年1月,山东消费者邢先生在240万粉丝主播“大鑫”直播间购买肥牛卷,主播宣称100%纯牛肉、无添加。收货后邢先生发现口感异常,查看配料表,赫然标注含水、盐、大豆蛋白、淀粉,属于合成牛肉,并非纯牛肉。
邢先生向市场监管部门投诉,经查,该款肥牛卷共售397单、销售额超3.5万元,主播公司收取佣金3500余元。监管部门认定主播公司构成虚假宣传、消费欺诈,于2月6日对聊城市鼎友文化传媒有限公司罚款6.5万元。调解时商家拒绝认错,邢先生遂提起民事诉讼,另有十余名消费者准备集体维权。
法院依据《消费者权益保护法》第55条判决:商家退还货款并三倍赔偿(不足500元按500元计),主播与平台承担连带责任。
消费提示:直播间购物需截图宣传话术、保存直播回放、核对配料表与检测报告;遇虚假宣传(如“纯牛肉”实为合成肉、“挪威三文鱼”实为虹鳟鱼),可主张退一赔三,最低获赔500元。
